< กลับหน้าคอร์ส

คอร์ส การวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้น

โมดูลที่ 1 - Module 1 : พื้นฐาน


เนื้อหาและความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียสะท้อนการรับรู้ ความเข้าใจ ความคิดเห็น และความรู้สึกนึกคิดของคนในสังคมต่อประเด็นต่างๆ ได้โดยตรง เพราะอินเทอร์เน็ตเป็นพื้นที่กลางที่เปิดโอกาสในการสื่อสารสำหรับคนทุกกลุ่มอย่างเสมอภาค

ด้วยพลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบนอินเทอร์เน็ต เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียจึงมีความหลากหลายที่ส่งผลต่อสังคม โดยเฉพาะในระยะหลัง ที่โซเชียลมีเดียเป็นต้นทางหลักของปัญหาข้อมูลบิดเบือน ข่าวลวง และข้อความอันตราย

สำหรับหน่วยงานหรือกลุ่มคนที่มีบทบาทในการเฝ้าระวัง ตรวจหา ทำความเข้าใจ และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลเพื่อแก้ไขลดทอนปัญหาต่อสังคม ความสามารถในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียจึงเป็นทักษะที่สำคัญที่จะช่วยสนับสนุนเป้าหมายนั้นได้


บทเรียนในโมดูลนี้

สารบัญ

การวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้น Module 1 : พื้นฐาน ขั้นตอนการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างโครงการวิเคราะห์ข้อมูล Module 2 : รายละเอียดของแต่ละขั้นตอนในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล กำหนดเป้าหมายการวิเคราะห์ (Goal setting) เก็บข้อมูล (Data collection) เครื่องมือเก็บข้อมูล (Data collection tools) ทางเลือกอื่นในการเก็บข้อมูล (Alternative methods to collect data) วิเคราะห์ข้อมูล (Data analysis) ดำเนินการตามผลการวิเคราะห์ (Taking actions) Module 3 : เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล เทคนิคการเรียงลำดับข้อมูลแบบพื้นฐาน (Basic sorting) เทคนิคการเรียงลำดับข้อมูลแบบกำหนดเอง (Custom sorting) เทคนิคการติดป้ายคำให้ข้อมูล (Data labelling) หากข้อมูลมีจำนวนมาก อ่านไม่ไหว จะทำอย่างไร? เทคนิคการรวมกลุ่มแล้วนับข้อความในกลุ่ม (Data grouping and counting, or pivot table)